Vem ser Artemis · Comercial
CS (Customer Success Manager)
Conheça a vaga, leia o que esperamos e se candidate ao lado.
Publicada há 2 semanas · 30 de junho de 2026
O que você vai fazer
• Onboarding de novos clientes: alinhar expectativas, explicar o método e garantir que o primeiro mês seja impecável
• Acompanhar resultados via Search Console e Google Analytics e traduzir dados de SEO em linguagem de negócio para o cliente
• Enviar relatórios quinzenais/semanais pelo WhatsApp com clareza e contexto (não só print de gráfico)
• Identificar riscos de churn antes que virem problema e propor ações corretivas junto ao time técnico
• Mapear oportunidades de expansão de plano e solução com base em maturidade e resultado do cliente
• Ser o elo entre o cliente e o time de produção de conteúdo, garantindo qualidade e prazo
Requisitos obrigatórios
• Experiência com Customer Success em SaaS, agências digitais ou serviços recorrentes (mínimo 1 ano)
• Familiaridade com métricas de marketing digital/SEO (tráfego orgânico, CTR, impressões, ranqueamento)
• Facilidade para aprender ferramentas (Search Console, Analytics, SEMrush, Notion, ClickUp)
Diferenciais
• Conhecimento de SEO (mesmo que básico)
• Experiência com gestão de projetos